Оплата

Как забронировать и оплатить путешествие?

Отправьте заявку

Посмотрите коллекцию туров и выберите свое путешествие мечты. Отправьте, пожалуйста, заявку через форму на странице выбранного тура (оранжевая кнопка «забронировать»). При необходимости свяжитесь с нами: позвоните по телефону +7 993 360-90-60, используйте мессенджеры или напишите письмо на go@ohmyrussia.ru

Важно: заявка не является подтверждением бронирования. Мы проверим наличие мест и свяжемся с вами в течение суток для уточнения деталей.
Укажите персональные данные

В письме с подтверждением бронирования менеджер направит анкету. Укажите в ней, пожалуйста, информацию на всех участников путешествия — это важно. Паспортные данные нам нужны исключительно для оформления документов, а личные (наличие опыта, ограничения по питанию) для подбора снаряжения, организации комфортного и безопасного отдыха.

Если вы хотите добавить дополнительные услуги, к примеру, авиаперелет, страховку или одноместное размещение, сообщите об этом менеджеру.

Если у вас есть особое пожелание, сообщите и об этом. Нам важно учесть всё, чтобы сделать ваше путешествие безупречным.
Оплатите путешествие

На основании полученных данных мы подготовим для вас договор и все необходимые документы. После этого предложим оплатить тур любым удобным способом:
- через интернет
- переводом на расчетный счет (в мобильном банке или в интернет-банке по полным реквизитам организации)
- картой или наличными в офисе OhMyRussia!
Важно: при бронировании тура менее чем за месяц до поездки, необходимо сразу внести 100% оплаты. При бронировании тура более чем за месяц до поездки, можно сначала внести 30% от стоимости тура, а остальные 70% оплатить не позднее чем за месяц до поездки.

В зависимости от сезона бронирование без предоплаты действительно от 1 до 5 дней. Пожалуйста, не затягивайте с оплатой.
Купите билеты

Стоимость авиа- или жд-билетов никогда не входит в стоимость путешествия. Вы можете купить их самостоятельно или с нашей помощью. Мы готовы помочь выбрать самый удобный и выгодный вариант – эта услуга бесплатна. Если вам нужна помощь в приобретении билетов, мы попросим внести за них предоплату, и к сумме покупки добавим комиссионный сбор 1000 руб. с билета.

Важно: не приобретайте билеты до подтверждения бронирования.
Отправляйтесь в путешествие

Всё готово! Тур оплачен, билеты куплены, вперед на встречу открытиям! Наслаждайтесь путешествием, делитесь впечатлениями, выкладывайте фото и видео с хэштегом #ohmyrussia. Открывай! Исследуй! Чувствуй!

Ответы на популярные вопросы:

Как получить скидку?
- подписывайтесь на наше сообщество в ВКонтакте. Следите за акциями и спецпредложениями
- становитесь постоянным клиентом. Если вы совершите более трех поездок с OhMyRussia!, то получите индивидуальную скидку 3%. Если более пяти поездок — скидку 5%.
Важно: скидки не распространяются на туры выходного дня, индивидуальные туры и спецпроекты
Можно ли вернуть деньги, если вы передумали ехать?

Да, конечно. Сумма возврата будет зависеть от периода аннуляции. Если до поездки остается более месяца, вернем 100% стоимости тура. Более 20 дней — 70%. Более 7 дней — 50%. При отказе от путешествия менее чем за 7 дней до его начала, стоимость не возвращается.

При отмене тура по причине болезни или сложных семейных обстоятельств, при наличии справки возможен полный возврат денежных средств, за исключением прямых понесенных затрат.

Если вы оплатили путешествие наличными, отдадим деньги наличными. Если картой — переведем на карту. Сделаем возврат средств в течение 10 дней или быстрее.

Важно: по круизным программам условия бронирования и возврата отличаются. Уточняйте подробности по конкретному путешествию у менеджера OhMyRussia!
Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону +7 993 360-90-60, используйте мессенджеры или напишите письмо на go@ohmyrussia.ru